Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Hvis din ordre ikke allerede er blevet afsendt, er det ofte muligt at ændre eller annullere den. Kontakt venligst vores kundesupport for at se, hvad vi kan gøre.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer typisk betaling med kreditkort, mobilepay og bankoverførsel. Kontakt venligst vores kundesupport, hvis du har spørgsmål til betalingsmetoder.
Er mine personlige oplysninger sikre?
Ja, vi tager din sikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger meget seriøst. Vi bruger sikre betalingsmetoder og kryptering for at beskytte dine oplysninger.
Hvordan kan jeg kontakte jer?
Du kan kontakte os via vores kundesupport, som du kan finde på vores hjemmeside. Du kan også sende os en email eller give os et opkald.
Spørgsmål om levering
Hvad er jeres leveringstid?
Vi bestræber os på at sende din ordre så hurtigt som muligt, normalt indenfor 1-3 hverdage.
Hvilke fragtmuligheder har jeg?
Vi tilbyder typisk forskellige fragtmuligheder afhængigt af destinationen og hastigheden af levering. Kontakt venligst vores kundesupport for mere information.
Kan jeg spore min levering?
Ja, når din ordre er blevet afsendt, vil du typisk modtage en leveringsbekræftelse med et sporingsnummer, så du kan følge med i din levering.
Spørgsmål om returnering
Hvad er jeres returneringspolitik?
Vi accepterer normalt returnering af varer indenfor 14 dage efter modtagelsen af din ordre. Varerne skal være i deres originale tilstand og emballage. Kontakt venligst vores kundesupport for at arrangere en retur.
Hvad hvis jeg har problemer med min ordre?
Kontakt venligst vores kundesupport, hvis du har problemer med din ordre. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig og finde en løsning.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Hvis din ordre ikke allerede er blevet afsendt, er det ofte muligt at ændre eller annullere den. Kontakt venligst vores kundesupport for at se, hvad vi kan gøre.